مهارات التواصل والخدمة المتميزة
أبريل 13, 2023 2023-04-13 0:15مهارات التواصل والخدمة المتميزة
الخطط التدريبية
مهارات التواصل والخدمة المتميزة
| أسم البرنامج | مكان التنفيذ | التاريخ |
|---|---|---|
| مهارات إدارة مراكز الاتصالات Call Center | دبي / القاهرة / تركيا /قطر | 02-06/02/2025 |
| الدبلوم المتكامل لإعداد موظفي خدمة العملاء الجدد | دبي/ الاسكندرية | 16-20/02/2025 |
| الأبداع في التعامل مع العملاء الصعبين وتحديات الخدمة | دبي/ القاهرة /تركيا | 20-24/04/2025 |
| الإخصائي المعتمد في خدمة العملاء | دبي / لندن | 25-29/05/2025 |
| ديناميكية خدمة العملاء المتميزة وإدارة الشكاوى | دبي / ماليزيا /مدريد | 22-26/06/2025 |
| أخصائي تجربة المتعاملين وتفعيل العلامة التجارية المتميزة | دبي/شرم الشيخ /باريس | 13-17/07/2025 |
| خدمة العملاء باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء crm | دبي / البوسنه والهرسك | 27-31/07/2025 |
| فن الاتصال ومهارات التعامل مع ملتقي الخدمة | دبي/ابو ظبي/مدريد | 17-21/08/2025 |
| التميز والجودة في خدمة العملاء المميزين وكبار الشخصيات | دبي /تركيا | 07-12/09/2025 |
| إدارة جودة الخدمات وبناء ولاء ورضا العملاء الفعالة | دبي /شرم الشيخ | 14-18/09/2025 |
| سبع نجوم - تقنيات تقديم الخدمات بأساليب عالمية | دبي/تركيا/ الاسكندرية | 21-25/09/2025 |
| قياس ومراقبة وتحسين تجربة العملاء | دبي/ ابوظبي / الاردن | 12-16/10/2025 |
| تنمية مهارات مشرفي مراكز الاتصال ورفع كفاءتهم القيادية و الإشرافية لضمان جودة الاداء | دبي/ الكويت / اسطنبول | 26-30/10/2025 |
| التحديات و الضغوط التي تواجه ضمان الجودة في خدمة العملاء | دبي/ سلطنة عمان /لبنان | 09-13/11/2025 |
| التميز والابداع في خدمة العملاء والسرعة في الاداء ومهارات التطوير المستمر | دبي/ ابو ظبي/ المانيا | 07-11/12/2025 |
