التفاوض والتخطيط والمتابعة وتنظيم الإجراءات الإدارية المتميزة
أغسطس 29, 2024 2024-08-29 18:38التفاوض والتخطيط والمتابعة وتنظيم الإجراءات الإدارية المتميزة
التفاوض والتخطيط والمتابعة وتنظيم الإجراءات الإدارية المتميزة
العرض الفني
مقدمة:
التخطيط والتنظيم والتواصل الفعال والتفاوض والمتابعة من اهم الأنشطة المستمرة والجوهرية في أية مؤسسة او شركة لتحقيق مفهوم التميز في اعمالها وتحقيق جودة العمل والتصرف في اتجاه تحقيق اهداف المنظمة . بأعلى درجات الفعالية والكفاءة وبشكل متكامل وابداعي.
مع نهاية البرنامج التدريبي سيتمكن المشارك بالمواضيع التالية
- فهم العملية الادارية ووظائفها الرئيسية والربط بينها.
- فهم أهمية التخطيط واستخدام المعايير “الذكية” (SMART) لوضع الأهداف.
- صياغة خطط تنفيذ الاعمال اليومية و الاسبوعية و الشهرية والسنوية .
- الاستخدام الامثل لنماذج التنظيم والمتابعة والتقييم .
- كيفية إتقان و تطبيق مهارات التفاوض الفعّالة
- تطبيق اساليب التخطيط الفعال في الواقع العملي وكيفية المتابعة المستمرة عن بعد.
- توظيف نتائج المتابعة والتقييم المستمر في تحسين العمل بصورة مستمرة .
- التعرف على أهمية الرقابة والاستفادة من مقاييس الأداء الرئيسية بشكل صحيح للحفاظ على مسار العمل الصحيح
المحارو الرئيسية للبرنامج
ادارة التطوير المؤسسي المتقدم ومقومات التفوق الاداري
- مقدمة عن النماذج الادارية الحديثة
- اليات الخطط التنفيذية الفعالة وتحديد الاولويات في ظل العولمة
- القواعد الاساسية التكاملية في انشاء نظام اداري فعال
- اليات دعم الادارة العليا للمستويات الادارية المختلفة
- مبادئ التجديد الاداري للتعامل الايجابي العفال مع المشكلات
التفاوض :
- مفهوم التفاوض – الخصائص والسلوكيات والمراحل
- بناء الصفقة – استراتيجيات التفاوض المتقدمة
- استخدام النفوذ و مهارات حل النزعات لبناء صفقات أفضل
- الإعداد والتواصل – مفتاح النتائج الناجحة
- سيكولوجية التفاوض وعملية التأثير
اسس التخطيط
- ماهو التخطيط وفوائده.
- عناصر التخطيط وخطواته.
- أنواع التخطيط ومزاياه.
- عناصر التخطيط الجيد
- التخطيط في هرمية المؤسسة.
- اهمية التخطيط في رسم السياسات المستقبلية .
- التخطيط وتطوير السياسات التنموية للمنظمات .
- التخطيط وتحقيق التكامل بين الابعاد الاقتصادية وصولا للتنمية المستدامة.
- لماذا يفشل العديد من المدراء والمشرفون في التخطيط؟
- التحليل البيئي.
- تقنيات التنبؤ.
- تعريف المقارنة المعيارية.
- عملية المقارنة المعيارية.
- توزيع الموارد والميزانيات.
- تحليل نقطة التعادل.
افضل ممارسات الكفاءة في التنظيم الفعال
- مفهوم التنظيم و اهميته .
- المركزية واللامركزية.
- طرق تاثير التنظيم الاداري على الافراد وفي الهياكل التنظيمية .
- مبادئ التنظيم الاداري الحديث و انواعه.
- خصائص التنظيم الجيد .
- تصميم الخرائط التنظيمية الحديثة .
- التنظيم وفرق العمل.
- دور المدير الفعال في التنظيم الاداري.
- الأساليب التقليدية والابتكارية لحل مشكلات التنظيم .
- التميز الإداري في التنظيم.
- الثقافة التنظيمية المتميزة .
- متطلبات التميز التنظيمي.
- المتغيرات التنظيمية التي تسهل التميز الإداري :
- المراحل العملية للتميز الإداري
- العوائق التنظيمية للتميز الإداري
- المناخ التنظيمي للتميز الحكومي
المتابعة
- مفهوم المتابعة واحدث الاساليب فيها.
- انواع المتابعة : بالاستثناء بالنتائج غير المرئية .
- المهارات الاساسية لعملية المتابعة .
- اساليب ونماذج تقييم الاعمال .
الرقابة والتنسيق وقياس الأداء
- الاتجاهات الحديثة في التنسيق والمتابعة والرقابة.
- ماهي الرقابة ؟ وخطوات العملية الرقابية .
- العلاقة بين التخطيط والرقابة.
- لماذا تعتبر الرقابة مهمة؟
- وضع المعايير الرقابية .
- قياس الاداء ماذا وكيف؟
- مصادر المعلومات لقياس الأداء.
- القرارات الإدارية في عملية الرقابة.
- مقاييس الأداء المؤسسي.
- تعريف الانحراف في الأداء.
- الإجراء الرقابي الفعَّال.
- استقصاء الرقابة.
- ضوابط المعلومات وبطاقات الأداء المتوازن.
اسم الدورة
التفاوض والتخطيط والمتابعة وتنظيم الإجراءات الإدارية المتميزة
التاريخ
من 10 الى 14 نوفمبر 2024
اللغة
العربية
مكان الانعقاد
دبي–الامارات العربية المتحدة
