مهارات التواصل والخدمة المتميزة

أسم البرنامج	مكان التنفيذ	التاريخ
مهارات إدارة مراكز الاتصالات Call Center	دبي / القاهرة / تركيا /قطر	21-25/01/2024
الدبلوم المتكامل لإعداد موظفي خدمة العملاء الجدد	دبي/ الاسكندرية	11-15/02/2024
الأبداع في التعامل مع العملاء الصعبين وتحديات الخدمة	دبي/ القاهرة /تركيا	03-07/03/2024
الإخصائي المعتمد في خدمة العملاء	دبي / لندن	28/04-02/05/2024
ديناميكية خدمة العملاء المتميزة وإدارة الشكاوى	دبي / ماليزيا /مدريد	09-12/06/2024
أخصائي تجربة المتعاملين وتفعيل العلامة التجارية المتميزة	دبي/شرم الشيخ /باريس	14-18/07/2024
خدمة العملاء باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء crm	دبي / البوسنه والهرسك	28/07-01/08-2024
فن الاتصال ومهارات التعامل مع ملتقي الخدمة	دبي/ابو ظبي/مدريد	25-29/08/2024
التميز والجودة في خدمة العملاء المميزين وكبار الشخصيات	دبي /تركيا	08-12/09/2024
إدارة جودة الخدمات وبناء ولاء ورضا العملاء الفعالة	دبي /شرم الشيخ	22-26/09/2024
سبع نجوم - تقنيات تقديم الخدمات بأساليب عالمية	دبي/تركيا/ الاسكندرية	13-17/10/2024
قياس ومراقبة وتحسين تجربة العملاء	دبي/ ابوظبي / الاردن	27-31/10/2024
تنمية مهارات مشرفي مراكز الاتصال ورفع كفاءتهم القيادية و الإشرافية لضمان جودة الاداء	دبي/ الكويت / اسطنبول	10-14/11/2024
التحديات و الضغوط التي تواجه ضمان الجودة في خدمة العملاء	دبي/ سلطنة عمان /لبنان	08-12/12/2024
التميز والابداع في خدمة العملاء والسرعة في الاداء ومهارات التطوير المستمر	دبي/ ابو ظبي/ المانيا	22-26/12/2024