إدارة مكاتب القادة وتحقيق التميز في الأداء
سبتمبر 1, 2024 2024-09-01 17:27إدارة مكاتب القادة وتحقيق التميز في الأداء
التفاوض والتخطيط والمتابعة وتنظيم الإجراءات الإدارية المتميزة
الهدف من البرنامج
- تعزيز مهارات التواصل والتعاون داخل الفريق ومع الأطراف الخارجية
- تعلم تقنيات فعالة لإدارة الوقت وتحديد الأولويات
- تطوير مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات بشكل استراتيجي
- تطوير القدرة على قيادة الفرق والتأثير في الآخرين بشكل إيجابي
- تعلم كيفية التعامل مع التغييرات والظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- استخدام التكنولوجيا والأدوات الحديثة في تحسين إدارة المكتب
- وضع مقاييس الجودة للحصول على بيئة عمل تحفيزية ومنتجة.
- تحديد وتحسين الكفاءات المطلوبة لزيادة قيمة الخدمات المضافة.
المحارو الرئيسية للبرنامج
إدارة مكاتب القادة
- مفهوم وأهمية إدارة المكاتب للقادة
- الدور الاستراتيجي لمدير المكتب
- تنظيم وترتيب المكتب الفعال
- دور الإدارة في مكان العمل
- مهارات الاتصال والتواصل مع الاخرين.
- مهارات إعداد المذكرات والتقاريرالفنية والادارية .
- مبادئ الأمان والخصوصية في إدارة المكتب
- مهارات استخدام الهاتف.
مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين
- تقنيات التواصل الشفهي والكتابي
- التواصل الأمثل والتأثير
- إدارة العلاقات داخل وخارج المكتب
- التعامل مع التحديات والنزاعات
- تقنيات الاستماع الفعال
- أساليب التأثير والإقناع
إدارة الوقت والتنظيم
- تقنيات وأدوات تنظيم وإدارة الوقت
- تحديد الأولويات والتخطيط اليومي
- التعامل مع الانقطاعات والضغوط
- أتمتة المهام الروتينية
- تقنيات الفعالية الشخصية
- التعامل مع التنوع وإدارته
- التعامل مع المدير الصعب
- مهارات التعامل مع الرؤساء والزملاء والزوار والعملاء والمراجعين
مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات
- تحديد وتحليل المشكلات بطرق ابداعية وابتكارية
- تقنيات صنع القرار
- التفكير النقدي والإبداعي
- التعامل مع التحديات الغامضة
- الإدارة الاستراتيجية للمخاطر
- استخدام لغة إيجابية ومهذبة
- إعداد جداول أعمال وكتابة محاضر الاجتماعات
تقنيات التكنولوجيا في إدارة المكتب
- الأدوات التكنولوجية الحديثة لإدارة المكتب
- الرقمنة وأتمتة العمليات المكتبية
- إدارة المعلومات الإلكترونية
- الأمن السيبراني في بيئة العمل
- استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بفعالية
- أنظمة تخزين الملفات المتقنة
- خمسة أسرار لتنظيم الملفات بشكل أفضل
- الأرشفة الالكترونية
أدوات نجاح التنفيذي، التخطيط والتنفيذ للمناسبات، مهارات القيادة والفريق
- أساليب القيادة الفعالة.
- تحفيز وتوجيه أعضاء الفريق.
- بناء فريق عمل متناغم.
- التعامل مع التغيير وإدارة الأزمات.
- تقوية الثقة والعلاقات داخل الفريق
- تنمية المهارات التخطيطية والإدارية.
- المهارات السلوكية للعاملين في إدارة االمكاتب العليا
- مراحل تشكيل الفريق
إتقان إدارة البيانات والفهرسة والأرشفة:
- المؤسسة المتغيرة
- تعزيز السلوك المهني
- القيادة الظرفية
- نتائج النشاطات المختلفة
إنشاء بيئة تحفيزية ومنتجة،
- التصميم والإنتاجية
- تصميم فنغ شوي Feng Shui: فن العمل (النصائح والخطوات الأساسية)
إدارة مكاتب القادة وتحقيق التميز في الأداء ((أفضل الممارسات وأحدث التقنيات)) | Program name |
10-14/11/2024 | DATE |
دبي | PLACE |
